Na Sephora, oferecemos oportunidades de crescimento e sucesso, através da inovação, criatividade e dedicação ao nosso tempo e aos nossos clientes. Somos uma empresa líder e pioneira no mercado de cosméticos e participantes de luxo, reconhecida mundialmente como a principal varejista de beleza em sua categoria. Ao se juntar à nossa família e à comunidade LVMH, você terá um papel fundamental em nossa história e nos ajudará a redefinir o futuro da beleza!
MISSÃO DO CARGO
Proteger os ativos da loja contra roubo;
Trabalhar em parceria com a equipe de gestores na prevenção de perdas;
RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS
Prevenção de perdas
-Conduzir vigilAncias na área de vendas, bem como utilizar o sistema de CFTV para identificar, observar e comunicar casos suspeitos;
-Identificar e informar as potenciais oportunidades de furto interno para o gestor da loja.
-Seguir todas as políticas e procedimentos da Sephora referentes a casos suspeitos, garantindo a preservação de provas quando houver;
-Reportar todos os incidentes de roubo, recuperações de mercadorias, investigações de acidentes e auditorias às áreas competentes;
-Testemunhar em tribunal, em nome da empresa, em qualquer caso, criminal ou civil, ao qual o agente é convocado;
-Desenvolver e manter um relacionamento profissional com todos os funcionários da loja, bem como as agências policiais locais, segurança de shopping center e outros varejistas.
Operações
-Acompanhar auditorias de loja, verificações e inspeções de segurança e comunicar os resultados à equipe de liderança da loja;
-Ajudar a liderança loja com a garantia do processo de inventário;
-Realizar o processo de inventário pontual e cíclico;
-Acompanhar as inspeção nos armários mensalmente;
-Ajudar a manter as licenças das lojas atualizadas e disponíveis no backstage;
-Executar e cumprir todas as políticas e procedimentos da Sephora;
-Seguir o código de ética e cnduta do grupo LVMH.
Treinamento
-Concluir todos os treinamentos do My SEPHORA Learning;
-Conscientizar o time de loja daprevenção de perdas;
-Participar do touchbase e contribuir nos treinamentos de novos funcionários.
QUALIFICAÇÕES, EXPERIÊNCIA E COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS
Experiência profissional
-Experiência na área de prevenção de perdas;
-Desejavel experiência no varejo;
Qualificações
Conhecimentos, habilidades necessárias
-Habilidades de comunicação escrita e oral;
-Raciocínio lógico;
-Conhecimentos básicos de informática desejável.
Nível educacional
-Ensino médio ou equivalente.
Requisitos da função
-Ter disponibilidade e flexibilidade;
-Em áreas multi-lojas, o Agente de LP deve estar disponível para atuar em mais de um local;
-Respeitar o código de vestimenta;
Competências
-Trabalhar em equipe;
-Perfil comprometido e proativo;
-Vontade de aprender;
-Ética no trabalho e valores alinhados com a Sephora.
Na Sephora, oferecemos oportunidades de crescimento e sucesso, através da inovação, criatividade e dedicação ao nosso tempo e aos nossos clientes. Somos uma empresa líder e pioneira no mercado de cosméticos e participantes de luxo, reconhecida mundialmente como a principal varejista de beleza em sua categoria. Ao se juntar à nossa família e à comunidade LVMH, você terá um papel fundamental em nossa história e nos ajudará a redefinir o futuro da beleza!
